Q&A
よくある質問
Q&A

農園の生産物についてご質問にお答えします

作り置きや在庫ではなく、採れたての商品を扱っているため、「生産物はどのように栽培されているの」「どんな人が作っているの」「いつ届くの」など、ご心配、ご質問もあるでしょう。ここでは、お客様からいただくご質問にお答えします。

  • お支払い方法を教えてください。

    クレジットカード払いや銀行振込が御座います。

  • 返品はできますか?

    大変申し訳ありませんが、生鮮品のため、お客様のご都合による返品・交換には応じることができませんのであらかじめご了承ください。

    ただし、商品の間違い、傷み、破損等お気づきの点がございましたら、商品到着後、翌日までにご連絡ください。

一般の小売店では市販されていない、農園直送の梅と柿の通販をしております。新鮮な旬の生産物を直接ご自宅にお届けしているので、通常のお取り寄せとは異なる点もございます。特に加工していない果実の場合は、お届け期間や方法についてはご注意いただく必要があります。

また、自然豊かな西吉野の地で3代に亘り100年以上農家を営んできたからこその品質、無添加へのこだわりなど、あらかじめご理解いただき、ご購入いただくのがおすすめです。今までお客様よりお問い合わせいただくことが多かった内容をピックアップして、掲載いたします。